一、首先要知道，文员类工作有哪些？
文员是一个覆盖面很广的职位类别，常见于几乎所有行业的公司中，是维持企业日常行政运作不可或缺的角色。
文员工作通常属于行政支持类岗位，根据其服务的具体部门或工作侧重点不同，可以分为以下七大类：
01 行政文员
工作内容：这是最典型的文员岗位。主要负责前台接待、接听/转接电话、收发快递和传真、文件打印与复印、办公室用品采购与管理、员工考勤统计、会议准备与记录、文档资料的整理与归档等日常行政事务。
02 人事文员
工作内容：协助人力资源部门工作。包括员工档案管理、办理入职/离职手续、发布招聘信息、初步筛选简历、安排面试、统计社保公积金数据、协助组织员工活动等。
03 财务文员
工作内容：协助财务部门处理基础财务工作。如整理和录入报销单据、管理发票、登记流水账、处理银行往来业务（如打印回单）、整理会计凭证等。此岗位通常需要一定的财务基础知识。
04 销售文员 / 跟单文员
工作内容：协助销售团队。处理销售订单、录入数据、制作报价单和合同、跟踪订单生产及发货进度、与客户进行简单的沟通（如确认收货信息）、整理销售报表等。
05 生产文员 / 仓库文员
工作内容：多见于制造业。负责生产数据的统计与录入、仓库物资的进出库登记、制作生产报表、管理相关单据等。
06 法务文员
工作内容：协助法务部门。整理合同和法律文件、归档案件资料、完成简单的法律文书格式调整、处理部门行政事务等。
07 前台文员
工作内容：专注于公司的“门面”接待。接待访客、引导客户、接听电话、收发邮件快递、维护前台区域的整洁有序。
二、硬性技能要求
虽然不同公司的具体要求会有差异，但大多数文员岗位都具备以下共性要求：
1.熟练操作办公软件：这是最基本也是最重要的要求。必须非常熟练地使用office软件“三巨头”：
- Word（文档处理）、
- Excel（制表和数据处理）、
- PowerPoint（制作演示文稿）。
很多公司还会要求会使用 Outlook 等办公邮箱系统。
其他能力还有：
- 打字速度。通常要求中文打字速度在 50-60字/分钟 以上，准确率高。
三、给求职者的建议
文员岗位是进入职场的一个很好起点，可以借此熟悉公司运营，为未来的职业发展打下坚实基础。
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1.先认识你的“座驾”——电脑
- 电脑开关机、鼠标键盘怎么用？
- 文件怎么保存，怎么找？
- 常用按键有哪些？
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目标： 像用手机一样，熟练玩转电脑基础操作！
2.重点！搞定办公“三大件”——Word，Excel，PPT
- Word：写报告、做通知、排版美化文档？
- Excel：做表格、算数据（工资表、销售表等）、画图表？
- PPT：做漂亮的演示文稿（汇报、介绍产品）？
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3.职场“规矩”不能少——办公礼仪
- 办公室里怎么说话得体？
- 发邮件怎么写才专业？
- 坐车怎么坐？
- 吃饭座位怎么安排？
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4.办公室“生存”常识
- 上网查资料？
- 发邮件工作？
- 打印机安装使用？
- 用微信、钉钉办公沟通？
——没问题！
目标： 了解现在办公都离不开的这些工具怎么用。
5.想想未来——职业规划
- 学完这些能干什么类型的工作？
- 你自己适合做什么？
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