1、基本概念
1.1管理的含义
1.2管理的基本问题与职能
1.3管理的性质
1.4管理学的定义与研究对象
1.5管理学的学科特征与知识体系
2、管理思想与管理理论发展史
2.1早期的管理思想
2.2泰勒的科学管理理论
2.3法约尔德一般管理理论
2.4马克斯•韦伯的行政组织理论
2.5霍桑试验和梅奥的人群关系论
2.6现代管理学派 2.7文化管理
3、管理者及其素质
3.1管理者的角色
3.2有效管理者的素质
3.3管理者的心智模式
3.4管理者的能力结构
4、计划职能
4.1计划的性质
4.2计划的类型
4.3计划与战略管理
4.4组织目标
4.5计划工作的步骤
4.6目标管理
5、组织职能
5.1组织的基本概念
5.2组织设计的任务
5.3组织结构的类型
5.4组织设计的传统原则
5.5组织设计的动态原则
5.6组织设计的权变理论
5.7组织变革
6、控制职能
6.1控制的内涵
6.2控制的手段
6.3控制的类型
6.4如何有效地实施控制
7、激励职能
7.1基本概念
7.2马斯洛的层次需要论
7.3赫兹伯格的双因素理论
7.4弗隆的期望理论
7.5帕特和劳勒的激励模式
7.6亚当斯的公平理论
7.7斯金纳的强化理论
7.8激励的一般原则
8、领导职能
8.1领导的内涵
8.2人性假设理论
8.3领导特性理论
8.4领导方式理论
8.5领导情景（权变）理论
8.6领导效率
9、组织文化
9.1企业文化的内涵与结构
9.2文化力—企业竞争力的重要源泉
9.3企业文化建设—现代化管理的重要组成部分
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