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职称考证技能

职业技能等级证书介绍——客房服务员

admin 发布于 2023-12-20

职业定义 是指在饭店、宾馆、旅游客船等住宿场所,清洁和整理客房,并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。客房服务员需要具备良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神,以便于给客户提供优质的服务。 等级划分 五级/初级工、四级/中级工,三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。(三级以上需逐...